Northland Velo.nl beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de 'Diensten'). Northland Velo.nl wordt aangedreven door WooCommerce, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, geldt dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en bekendmaken van uw persoonlijke gegevens.
Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot een van de diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u op de hoogte bent van de wijze waarop uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit privacybeleid.
Northland Velo NL, gevestigd aan de Elmarestraat 42, 4508 AB Waterlandkerkje, NL, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contact details:
www.northlandvelo.eu
Elmarestraat 42, 4508 AB Waterlandkerkje, NL
+31 634 467 195
Ben Parke is de functionaris voor gegevensbescherming van Northland Velo NL. Hij is bereikbaar via info@northlandvelo.com
Wie wij zijn
Ons websiteadres is: https://northlandvelo.eu.
Opmerkingen
Wanneer bezoekers opmerkingen achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die in het opmerkingenformulier worden weergegeven, evenals het IP-adres van de bezoeker en de user agent-string van de browser om spamdetectie te helpen.
Een geanonimiseerde string die van uw e-mailadres is gemaakt (ook wel een hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van uw reactie.
Media
Als je afbeeldingen naar de website uploadt, moet je vermijden afbeeldingen te uploaden met ingebedde locatiedata (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen alle locatiedata uit afbeeldingen op de website downloaden en extraheren.
Cookies
Als je een reactie op onze site achterlaat, kun je ervoor kiezen om je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor je gemak, zodat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer je een andere reactie achterlaat. Deze cookies blijven een jaar bewaard.
Als u onze loginpagina bezoekt, zullen we een tijdelijk cookie plaatsen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, stellen we ook verschillende cookies in om uw inloggegevens en uw scherminstellingen op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen geldig, en schermoptiescookies blijven een jaar geldig. Als u 'Onthoud mij' selecteert, blijft uw aanmelding twee weken actief. Als u uitlogt van uw account, worden de inlogcookies verwijderd.
Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen het bericht-ID van het artikel aan dat je zojuist hebt bewerkt. Hij vervalt na 1 dag.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op exact dezelfde manier alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten, en uw interactie met die ingesloten inhoud volgen, inclusief het volgen van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die website.
Met wie we uw gegevens delen
Als je een wachtwoordreset aanvraagt, wordt je IP-adres in de reset-e-mail vermeld.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metadata onbeperkt bewaard. Dit zodat we eventuele vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij vast te houden.
Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), slaan we ook de persoonlijke informatie op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten u hebt over uw gegevens
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
Recht op toegang / kennis. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
Recht om te wissen. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht om te corrigeren. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en te verzoeken om deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onderhevig aan de uitzonderingen en beperkingen die door de lokale wetgeving worden geboden, kunt u de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven beschreven rechten:
Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, blijft de rechtmatigheid van elke verwerking die op uw toestemming was gebaseerd vóór de intrekking daarvan onaangetast.
U kunt een van deze rechten uitoefenen op de locaties aangegeven in de diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
We zullen geen discriminatie tegen u toepassen omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen gemachtigd heeft om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Als u een account op deze site heeft, of opmerkingen heeft achtergelaten, kunt u een verzoek indienen om een geëxporteerd bestand te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief alle gegevens die u aan ons heeft verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonsgegevens die wij over u bewaren wissen. Dit omvat geen gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
U kunt een verzoek om inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, of een verzoek om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar info@northlandvelo.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek om inzage door u is ingediend, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek te voegen. Maak op deze kopie uw pasfoto, de MRZ (machine-readable zone, de strook met cijfers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar. Dit is om uw privacy te beschermen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Northland Velo NL wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kunt u doen via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Waar uw gegevens naartoe worden gestuurd
Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.
We verzamelen informatie over u tijdens het afrekenproces in onze winkel. Deze informatie wordt opgeslagen op de beveiligde servers van onze hostingprovider, Inmotion Hosting.
Wat wij verzamelen en opslaan
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Terwijl u onze site bezoekt, zullen we bijhouden:
- Producten die je hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om je producten te laten zien die je onlangs hebt bekeken
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten
- Verzendadres: we vragen je dit in te vullen zodat we bijvoorbeeld de verzending kunnen inschatten voordat je een bestelling plaatst, en je de bestelling kunnen sturen!
We gebruiken ook cookies om bij te houden wat er in je winkelwagen zit terwijl je op onze site rondkijkt.
Wanneer u bij ons koopt, vragen we u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We zullen deze informatie gebruiken voor doeleinden zoals:
- Stuur je informatie over je account en bestelling
- Reageer op uw verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
- Betalingen verwerken en fraude voorkomen
- Stel uw account in voor onze winkel
- Voldoe aan eventuele wettelijke verplichtingen die wij hebben, zoals het berekenen van belastingen
- Onze winkelassortimenten verbeteren
- Stuur je marketingberichten, als je ervoor kiest deze te ontvangen
Als je een account aanmaakt, slaan we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om het afrekenproces voor toekomstige bestellingen in te vullen.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u van diensten te voorzien, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en bepalingen af te dwingen. Dit omvat uw naam, e-mailadres en facturatie- en verzendadressen.
We zullen ook opmerkingen of recensies opslaan, als je ervoor kiest om ze achter te laten.
Wie in ons team heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Bijvoorbeeld, zowel beheerders als winkelmanagers kunnen toegang krijgen tot:
- Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
- Klantinformatie zoals uw naam, e-mailadres en facturatie- en verzendgegevens.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te verwerken, terugbetalingen af te handelen en u te ondersteunen.
Betalingen
We accepteren betalingen via PayPal, SEPA, Mollie en Stripe. Bij het verwerken van betalingen worden sommige van uw gegevens aan deze bedrijven doorgegeven, inclusief informatie die nodig is om de betaling te verwerken of te ondersteunen, zoals het aankoopbedrag en de factuurgegevens.
Zie alstublieft de PayPal Privacy Policy voor meer details.
Kinderengegevens
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor het EER kunt u een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. here.
Overdrachten
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens mogelijk kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.
Als we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we ons beroepen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land plaatsvindt dat is vastgesteld als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Neem contact op met
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op via info@northlandvelo.com of neem contact met ons op via Elmarestraat 42, Waterlandkerkje, 4508 AB, NL. Voor de toepassing van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten zijn wij de gegevensverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.