Informativa sulla privacy

Northland Velo.nl gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di offrirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Northland Velo.nl è supportato da Woocommerce, che ci permette di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunque comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale questa Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Chi siamo

Il nostro indirizzo web è: https://northlandvelo.eu.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, così come l'indirizzo IP del visitatore e la stringa dell'user agent del browser per aiutare a rilevare lo spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (chiamata anche hash) può essere fornita al servizio Gravatar per verificare se lo stai utilizzando. La politica sulla privacy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo sarà visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini con dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato di posizione dalle immagini presenti sul sito.

Cookies

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Questi sono per tua comodità, in modo da non dover inserire di nuovo i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno un anno.

Se visiti la nostra pagina di accesso, imposteremo un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando accedi, imposteremo anche diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le preferenze di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni, mentre i cookie delle opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso rimarrà attivo per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali e indica semplicemente l'ID del post dell'articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuti incorporati da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad es. video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati provenienti da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l'altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, integrare ulteriori strumenti di tracciamento di terze parti e monitorare la tua interazione con tali contenuti incorporati, incluso il tracciamento della tua interazione con i contenuti incorporati se hai un account e sei connesso a quel sito web.

Con chi condividiamo i tuoi dati

If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i suoi metadati vengono conservati indefinitamente. Questo serve a permetterci di riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di trattenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se ce ne sono), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono visualizzare, modificare o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (tranne che non possono cambiare il proprio nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che possediamo su di te.

Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto di correggere. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che vengano trasferite a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Gestire le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione mostrata nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e soggetto a eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti oltre ai diritti sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinati scopi.

Revoca del consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di ritirare tale consenso. Se ritiri il tuo consenso, ciò non influisce sulla liceità di qualsiasi trattamento effettuato basato sul tuo consenso prima del suo ritiro.

Puoi esercitare uno di questi diritti nei casi indicati nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

Non discrimineremo nei tuoi confronti per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alle leggi vigenti, puoi designare un rappresentante autorizzato per inviare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come previsto dalla legge applicabile. Se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano, inclusi eventuali dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che vengano eliminati tutti i dati personali che conserviamo su di te. Questo non include eventuali dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove vengono inviati i tuoi dati

I commenti dei visitatori possono essere controllati tramite un servizio automatizzato di rilevamento dello spam.

Raccogliamo informazioni su di te durante il processo di pagamento nel nostro negozio. Queste informazioni vengono conservate sui server sicuri del nostro provider di hosting, Inmotion Hosting.

Cosa raccogliamo e conserviamo

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione ci inviata potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Si raccomanda di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

Durante la visita al nostro sito, monitoreremo:

  • Prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni, ad esempio, per mostrarti i prodotti che hai visto di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: utilizzeremo queste informazioni per scopi come stimare tasse e spedizioni
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserire questo dato così possiamo, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu faccia un ordine e inviarti l'ordine!

Utilizzeremo anche i cookie per tenere traccia del contenuto del carrello mentre navighi sul nostro sito.

Quando acquisti da noi, ti chiederemo di fornire informazioni tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli della carta di credito/pagamento e informazioni opzionali sull'account come nome utente e password. Utilizzeremo queste informazioni per scopi come, ad esempio, per:

  • Ti invierò informazioni sul tuo account e sul tuo ordine
  • Rispondi alle tue richieste, inclusi rimborsi e reclami
  • Elabora pagamenti e previeni le frodi
  • Configura il tuo account per il nostro negozio
  • Rispettare eventuali obblighi legali che abbiamo, come il calcolo delle tasse
  • Migliorare le offerte del nostro negozio
  • Inviarti messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, conserveremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono, che saranno utilizzati per compilare il checkout degli ordini futuri.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili. Questo include il tuo nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Memorizzeremo anche commenti o recensioni, se scegli di lasciarli.

Chi nel nostro team ha accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Ad esempio, sia gli Amministratori che i Responsabili del Negozio possono accedere a:

  • Informazioni sull'ordine come cosa è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove dovrebbe essere inviato, e
  • Informazioni del cliente come il tuo nome, indirizzo email e le informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a evadere gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, SEPA, Mollie e Stripe. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati saranno trasmessi a queste società, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell'acquisto e le informazioni di fatturazione.

Si prega di vedere il PayPal Privacy Policy per maggiori dettagli.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini al di sotto dell'età della maggioranza nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla Data di Entrata in Vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver “condiviso” o “venduto” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili della protezione dei dati. here.

Trasferimenti

Si prega di notare che potremmo trasferire, memorizzare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emanato dall'autorità competente del Regno Unito, secondo quanto rilevante, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo l'avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Se avete domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, vi preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a info@northlandvelo.com o di contattarci presso Elmarestraat 42, Waterlandkerkje, 4508 AB, NL. Ai fini delle leggi vigenti sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.